1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки и меры по защите персональных данных посетителей сайта https://www.svt-tm.ru (далее — Сайт) в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
1.2. Оператор персональных данных (далее — Оператор):
| Наименование | Индивидуальный предприниматель Дойников Олег Игоревич |
| ИНН | 502709158683 |
| ОГРНИП | 315502700003889 |
| Место регистрации ИП | Московская обл., г. Люберцы |
| Почтовый адрес для обращений | Московская обл., г. Люберцы, ул. Котельническая, дом 19с1 |
| Электронная почта для обращений | info@svt-tm.ru |
| Телефон | +7 495 409-97-89 |
1.3. Используя Сайт, вы подтверждаете, что ознакомлены с этой Политикой. Согласие на обработку персональных данных даётся отдельно: галочкой в форме со ссылкой на текст согласия или кнопкой в баннере cookie. Данные, нужные для исполнения договора (заказа), обрабатываются без отдельного согласия (п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ).
1.4. Сайт не предназначен для лиц младше 18 лет, Оператор намеренно не собирает их данные.
2. Какие данные мы обрабатываем
2.1. Данные, которые вы передаёте сами — в форме на Сайте, по электронной почте, в WhatsApp или по телефону:
- имя;
- номер телефона;
- адрес электронной почты;
- при оформлении заказа: фамилия, имя, отчество получателя, город, адрес доставки или пункта выдачи, состав и стоимость заказа, способ оплаты (данные банковских карт Оператор не получает и не хранит: их обрабатывает банк или платёжный сервис);
- наименование организации и должность (если вы обращаетесь от организации);
- текст вашего сообщения или отзыва; к отзыву — оценка, город и фотографии, если вы их приложили.
2.2. Данные, которые собираются автоматически при посещении Сайта: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, дата и время посещения, просмотренные страницы, источник перехода, файлы cookie (см. раздел 5).
2.3. Оператор не обрабатывает специальные категории данных (здоровье, убеждения и т. п.) и биометрические данные.
3. Цели обработки
- ответ на ваш вопрос, запрос цены или консультации;
- оформление, оплата и доставка заказа, исполнение договора купли-продажи;
- гарантийное обслуживание и работа с претензиями;
- публикация отзывов на Сайте с вашего согласия (имя, город, оценка, текст и фотографии; телефон или e-mail для связи не публикуются);
- анализ посещаемости и улучшение работы Сайта.
Оператор не делает рекламных рассылок без вашего отдельного согласия.
4. Правовые основания
- ваше согласие на обработку персональных данных (п. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ);
- заключение и исполнение договора, стороной которого вы являетесь (п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ);
- требования законодательства РФ о бухгалтерском и налоговом учёте.
5. Cookie и статистика посещений
5.1. Cookie — небольшие файлы, которые Сайт сохраняет в вашем браузере. Необходимые cookie нужны для работы Сайта (корзина, запоминание выбора в баннере cookie). Аналитические cookie помогают понять, как посетители пользуются Сайтом.
5.2. Статистику посещений Сайт ведёт сам, счётчиком Koko Analytics на нашем сервере в России. Счётчик не использует cookie, не сохраняет IP-адреса и другие персональные данные и ничего не передаёт третьим лицам. Если на Сайте будет подключена Яндекс.Метрика (ООО «Яндекс», г. Москва), она будет включаться только после того, как вы нажмёте «Принять» в баннере cookie.
5.3. Вы можете отклонить аналитические cookie в баннере или удалить cookie в настройках браузера. Сайт при этом продолжит работать.
6. Хранение данных
6.1. Данные хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации.
6.2. Сроки хранения:
- обращения и переписка без заказа — до 3 лет с даты последнего сообщения;
- данные по заказам — в течение срока, требуемого законодательством о бухгалтерском учёте (5 лет);
- отзывы — пока они опубликованы на Сайте или до отзыва согласия.
6.3. По истечении срока или при отзыве согласия данные уничтожаются в течение 30 дней, если закон не обязывает хранить их дольше.
7. Передача данных третьим лицам
7.1. Оператор не продаёт и не передаёт ваши данные другим лицам, кроме случаев, нужных для выполнения вашего заказа:
- транспортным компаниям и службам доставки, которые доставляют ваш заказ, — имя, телефон, адрес доставки или пункта выдачи. Название конкретной службы мы сообщаем при оформлении заказа и по вашему запросу;
- банку или платёжному сервису — в объёме, нужном для оплаты;
- хостинг-провайдеру, на серверах которого размещён Сайт, и ООО «Яндекс» (карта на странице «Контакты» и Метрика, если она подключена) — как лицам, технически обеспечивающим работу Сайта;
- государственным органам — только по законному запросу.
7.2. Трансграничная передача данных не осуществляется.
8. Защита данных
Оператор принимает правовые, организационные и технические меры защиты: доступ к данным имеют только сотрудники, которым они нужны для работы; Сайт работает по защищённому протоколу HTTPS; учётные записи администраторов защищены паролями; делаются резервные копии.
9. Ваши права
Вы вправе:
- узнать, какие ваши данные обрабатываются и для чего;
- требовать уточнить, заблокировать или удалить данные, если они неполные, устаревшие или не нужны для заявленной цели;
- отозвать согласие на обработку данных, написав на info@svt-tm.ru;
- обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в суде.
Оператор отвечает на запросы в течение 10 рабочих дней. Запрос можно направить на info@svt-tm.ru или письмом по адресу для обращений. Бумажное письмо рекомендуем отправлять заказным с уведомлением и продублировать его текст на info@svt-tm.ru: так мы увидим его сразу и ответим быстрее.
10. Изменения Политики
Оператор может обновлять Политику. Актуальная версия всегда опубликована на этой странице и действует с момента публикации.
Редакция от 15.10.2026.